Domande Frequenti

Chi siamo ?
Il sito web mylampe.com nasce nel 2003 dalla nostra passione per il mondo Lampe Berger.

Tutto comincia con un regalo di nozze e la sbalorditiva efficacia della Lampe Berger nel risolvere i problemi derivanti dagli odori di tabacco e di cibo.

La attività di commercio online affianca una quasi centennale presenza del nostro negozio nel centro di Gorgonzola (MI). La Tabaccheria GUZZI è da sempre un punto di riferimento per gli oggetti di qualità e per il servizio impeccabile.

Quali marchi trattiamo ?
Sono diversi i marchi trattati ma tutti sono accomunati dalla alta qualità del prodotto: Lampe Berger, Brita, Point a la Ligne, Rubis, Victorinox, SIGG, Encens du Monde.

Quali garanzie offre mylampe.com ?
Le garanzie che ti offriamo: la qualità dei prodotti, il prezzo sempre trasparente e in linea con il listino ufficiale dei produttori, una esperienza quasi centennale e una solidità assoluta della nostra attività commerciale classica, contatto diretto per qualsiasi problema si verificasse in fase di ordine o consegna.

Quali metodi di pagamento sono accettati ?
I metodi di pagamento accettati sono molteplici:

- Carta di Credito VISA/MASTERCARD
- BONIFICO BANCARIO
- PAYPAL
- CONTRASSEGNO

Per maggiori informazioni ti preghiamo di visitare il nostro sito informativo www.mylampe.com al quale puoi accedere tramite il link HOMEPAGE in alto a centro pagina.

Posso pagare in Contrassegno ?
E' possibile saldare il dovuto in contanti al fattorino TNT. Il contrassegno ha un costo di € 4,85 da aggiungere alla tariffa base di spedizione che è di € 6,95.

Posso pagare con Paypal ?
E' possibile pagare con Paypal in maniera del tutto automatizzata. Il pagamento con paypal ti viene proposto alla chiusura dell'acquisto, il trasferimento sul sito paypal per la conferma di pagamento è automatico.

Posso ritirare il mio Ordine in negozio senza spese di spedizione ?
Certamente, puoi ritirare il tuo ordine direttamente da noi in negozio a Gorgonzola (MI) scegliendo l'opzione "Ritiro in Negozio" nella pagina "Spedizione" prima di confermare l'ordine. In questo caso non verrà applicata nessuna spesa di trasporto. Per pagare puoi scegliere di farlo online (Cart di Credito o Paypal) oppure puoi saldare in contanti o con Carta di Credito/PagoBancomat dirattamente al momento del ritiro.

Gli articoli sono sempre disponibili ?
Oltre 900 articoli sono sempre disponibili nel nostro magazzino. Gli articoli non disponibili sono elencati con la dicitura "20gg su Ordinazione" al posto del bottone Acquista.

La spedizione come avviene ?
Il corriere espresso più veloce ed affidabile.

TNT, leader nella distribuzione espressa globale e nella logistica, in Italia è prima per gamma di servizi e soluzioni, prima per competenza, affidabilità e rapidità nelle consegne. Vero punto di riferimento per le spedizioni nazionali ed internazionali.

Riceverai tramite email un avviso di TNT della partenza del pacco. Nella mail è indicato il numero di vettura del pacco per il tracking online sul sito www.tnt.it

E' possibile spedire il pacco in Fermo Deposito ?
E' possibile richiedere la consegna presso una FILIALE TNT oppure un TNT POINT, così facendo puoi ritirare tu stesso il pacco quando sei comodo, eliminando il problema della consegna a domicilio.

La capillarità delle Filiali, 134 in tutta Italia, sommata agli oltre 1.200 TNT Point dislocati su tutto il territorio nazionale sono la dimostrazione dell' impegno di TNT per essere il più vicino possibile al cliente finale.

I TNT Point, facilmente riconoscibili grazie all’oggettistica personalizzata TNT, sono attività commerciali che svolgono, in piccolo, le funzioni delle Filiali.

Per trovare la Filiale o il POINT più comodo vai su www.TNT.it nella pagina "Dove Siamo".

Come vengono imballati gli oggetti ?
Per inscatolare e imballare il tuo ordine utilizziamo per il 99% materiali riciclati e recuperati: scatole, cartoni, quotidiani, ritagli di documenti. Solo in casi particolari (oggetti fragili) utilizziamo imballaggi plastici. Tramite questa scelta raggiungiamo tre obiettivi fondamentali:

Minore spreco di risorse tramite il riutilizzo di materiale ancora in buono stato.

Minore costo di gestione che si riflette in un contenimento dei costi di imballaggio (quasi azzerati) e trasporto.

Facile e veloce smaltimento degli imballaggi (generalmente solo carta e cartone).

Vendete su ebay ?
Siamo ebay POWERSELLER un titolo riconosciuto solo ai migliori venditori, ai più seri e affidabili !!! Il nostro negozio ebay è il seguente: MyLAMPE POWERSELLER.